Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens (Tracking) findet nicht statt. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und E-Mail

Wir hosten die Inhalte unserer Website und unseren Dienst bei folgendem Anbieter:

Hetzner

Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner).

Bei Hetzner betreiben wir neben der Website auch unseren Dienst selbst, also die Datenbank mit den Konto- und Vertragsdaten, die Memory-Kerne und unsere Datensicherungen. Unsere Server stehen in Rechenzentren von Hetzner in Falkenstein (Deutschland).

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

E-Mail: All-Inkl

Für E-Mails nutzen wir die ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Über All-Inkl versenden wir die E-Mails unseres Dienstes (z. B. zum Zurücksetzen des Passworts sowie Hinweise zu Ihrem Vertrag und Ihren Memory-Kernen). Außerdem liegen dort die Postfächer unserer Domain swarmworx.com; E-Mails, die Sie uns schreiben (z. B. an support@swarmworx.com), sowie über unsere Formulare abgegebene Widerrufs- und Kündigungserklärungen gehen dort ein. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der E-Mail. Unsere Website selbst wird nicht bei All-Inkl gehostet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit E-Mails der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen dienen, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten.

Auftragsverarbeitung

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Swarmworx GmbH
Kirchstraße 4 - 12
49632 Essen

Telefon: +49 177 676 90 76
E-Mail: support@swarmworx.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt:

Lev Lexow
Legaltrust GmbH
Lietzenburger Str. 93-95
10719 Berlin

Telefon: +49 30 887 27 609
E-Mail: datenschutz@legaltrust.de

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Cookies zur Analyse, zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken sowie Cookies von Drittanbietern verwenden wir nicht. Deshalb fragen wir auch keine Einwilligung über ein Cookie-Banner ab.

Im Einzelnen:

pmaas_sticky: wird von unserem Load Balancer gesetzt, damit Ihre Anfragen während eines Besuchs an denselben Server gehen. Enthält keine Angaben zu Ihrer Person und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
__Secure-authjs.session-token: wird erst nach der Anmeldung gesetzt und hält Sie angemeldet. Laufzeit 30 Tage oder bis zur Abmeldung.
bb_session_cleared: kurzer Hinweis nach der Abmeldung, dass die Sitzung beendet wurde. Laufzeit 60 Sekunden.

Zusätzlich speichern wir im Speicher Ihres Browsers (localStorage bzw. sessionStorage) die von Ihnen gewählte Sprache sowie einen eingegebenen Gutscheincode bis zum Abschluss der Bestellung. Diese Angaben werden nicht an uns übermittelt, solange Sie sie nicht selbst absenden.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen dieser Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil sie für die von Ihnen gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich sind. Die damit verbundene Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Ohne diese Cookies ist eine Anmeldung allerdings nicht möglich.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website und unseres Dienstes speichern unsere Webserver automatisch Angaben zur Anfrage in Protokolldateien (Server-Log-Dateien). Dazu gehören insbesondere Ihre vollständige IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Adresse, der Statuscode der Antwort, die übertragene Datenmenge und die Bearbeitungsdauer. Die Server-Log-Dateien werden täglich gewechselt und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Daneben speichern unsere Server Betriebs- und Fehlermeldungen der Dienste in einem Systemprotokoll, das ebenfalls nach 14 Tagen gelöscht wird.

Wir nutzen diese Daten, um den sicheren und fehlerfreien Betrieb zu gewährleisten, Fehler zu finden und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Pflicht zu angemessenen technischen Schutzmaßnahmen (Art. 32 DSGVO).

Protokoll von Konto- und Zugriffsvorgängen

Wichtige Vorgänge in Ihrem Konto (z. B. Anmeldungen, Zahlungen, Buchung und Löschung von Memory-Kernen, Einwilligungen sowie der Eingang von Widerrufs- und Kündigungserklärungen) protokollieren wir mit Zeitpunkt und dem betroffenen Konto (Kontoprotokoll), Zugriffe auf die Schnittstelle Ihrer Memory-Kerne mit Zeitpunkt, dem betroffenen Kern, der aufgerufenen Funktion und dem verwendeten Zugang (Zugriffsprotokoll). IP-Adressen speichern wir in beiden Protokollen nur gekürzt (bei IPv4 ohne den letzten Block, bei IPv6 nur die ersten 64 bzw. 48 Bit).

Im Kontoprotokoll löschen wir die gekürzten IP-Adressen nach 90 Tagen; Einträge des Zugriffsprotokolls werden nach 90 Tagen insgesamt gelöscht. Wird Ihr Konto endgültig gelöscht (siehe „Inhalte der Memory-Kerne: Speicherdauer“), entfernen wir aus den Einträgen des Kontoprotokolls den Bezug zu Ihrem Konto, die IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse; die Einträge bleiben danach ohne Personenbezug als Betriebs- und Abrechnungsnachweis erhalten. Ausgenommen sind die Eingangsnachweise für Widerrufs- und Kündigungserklärungen: Sie behalten die angegebene E-Mail-Adresse, damit wir nachweisen können, wer wann was erklärt hat. Diese Nachweise bewahren wir als Handelsbriefe sechs Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres auf, in dem die Erklärung eingegangen ist (§ 257 HGB, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); danach entfernen wir die E-Mail-Adresse automatisch.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Dienstes und an der Nachvollziehbarkeit von Vorgängen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für die Eingangsnachweise auch die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

5. eCommerce und Zahlungsanbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Inhalte der Memory-Kerne: Speicherdauer

Jeder Memory-Kern ist ein eigener Vertrag. Die Inhalte eines Kerns (gespeicherte Erinnerungen) und seine Zugangsschlüssel speichern wir, solange der Vertrag über diesen Kern besteht. Danach gilt:

Endet der Vertrag über einen Kern durch Kündigung, sperren wir ihn mit dem Ende des Vertrags und löschen ihn 14 Tage danach mit allen Inhalten und Zugangsschlüsseln; sieben Tage vor der Löschung erinnern wir Sie per E-Mail. Bei Kern 1 bleiben die Inhalte erhalten, wenn Sie innerhalb dieser 14 Tage erneut einen Kern buchen.
Nach einer gescheiterten oder zurückgebuchten Abbuchung (oder wenn sieben Tage nach Ende des Zeitraums keine Zahlung eingegangen ist) ist der betroffene Kern sofort gesperrt und wird sieben Tage danach gelöscht, sofern bis dahin nicht nachgezahlt wurde.
Löschen Sie Ihr Konto, löschen wir alle Kerne sofort, deaktivieren die Zugangsschlüssel und kündigen laufende Abonnements bei Mollie. Ihre übrigen Kontodaten anonymisieren wir sofort und löschen sie 30 Tage danach endgültig (zum Protokoll siehe „Protokoll von Konto- und Zugriffsvorgängen“, zu Mollie siehe „Zahlungsdienste“).

Solange Sie Zugriff auf einen Kern haben, können Sie seine Inhalte exportieren. Rechtsgrundlage der Speicherung während des Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (für besondere Kategorien personenbezogener Daten Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die befristete Aufbewahrung nach einer Sperre oder nach Vertragsende dient dazu, Ihnen das Nachzahlen bzw. eine erneute Buchung ohne Datenverlust zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Datensicherungen

Damit bei einem technischen Ausfall keine Daten verloren gehen, sichern wir unsere Server täglich. Wir nutzen dazu die Sicherungsfunktion unseres Hosters Hetzner (Rechenzentren in Deutschland) und erstellen zusätzlich täglich eine eigene Sicherung auf einem eigenen Server bei Hetzner. Gesichert werden die Datenbank (Konto- und Vertragsdaten), Einwilligungs- und Protokolldaten, Zugangsschlüssel sowie die Inhalte der Memory-Kerne. In den Memory-Kernen speichern wir den Text Ihrer Erinnerungen sowie zugehörige Herkunftsangaben und Schlagwörter verschlüsselt, auch in den Sicherungen. Nicht verschlüsselt gespeichert werden die zugehörigen Verwaltungsangaben, etwa Zeitstempel, Sitzungskennung, Absendername bzw. -kennung und Modellbezeichnung. Seit dem 21. Oktober 2026 verschlüsseln wir die Sicherungen auf unserem eigenen Sicherungsserver zusätzlich vollständig.

Ältere Sicherungen werden automatisch gelöscht. Löschen wir Daten, etwa einen Kern nach Vertragsende oder Ihr Konto, können sie deshalb noch bis zu neun Tage in einer Sicherung enthalten sein (Sicherungen bei Hetzner bis zu sieben Tage, unsere eigene Sicherung bis zu neun Tage); danach sind sie auch dort entfernt. Fällt die tägliche Sicherung aus, verlängern sich diese Fristen bis zum nächsten erfolgreichen Lauf; die jeweils letzte Sicherung löschen wir erst, wenn eine neuere vorliegt. Auf Sicherungen greifen wir nur zu, um nach einem Ausfall oder Fehler Daten wiederherzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Pflicht zu angemessenen technischen Schutzmaßnahmen (Art. 32 DSGVO).

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

Mollie

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande (im Folgenden „Mollie“). Mit Hilfe von Mollie können wir verschiedene Zahlungsmethoden auf unserer Website integrieren. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

Für jeden gebuchten Memory-Kern speichern wir die Kennung des bei Mollie hinterlegten Zahlungsmandats und des Mollie-Abonnements, um Abbuchungen dem richtigen Kern zuzuordnen. Kartennummern und Kontodaten speichert Mollie, nicht wir.

Um Zahlungen und Abonnements abzuwickeln, legen wir bei Mollie einen Kundendatensatz mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer internen Benutzerkennung bei uns an. Diesen Kundendatensatz löschen wir bei Mollie, wenn Ihr Konto endgültig gelöscht wird (30 Tage nach der Kontolöschung). Läuft bei Mollie zu diesem Zeitpunkt noch ein Abonnement oder ist ein Zahlungsmandat noch nicht abgeschlossen, prüfen wir den Fall einzeln; scheitert die Löschung bei Mollie, versuchen wir sie täglich erneut. In diesen Fällen löschen wir den Datensatz bei Mollie und Ihre bereits anonymisierten Kontodaten erst, sobald die Löschung bei Mollie möglich ist. Zahlungsdaten, die Mollie aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten aufbewahrt, bleiben davon unberührt.